Netcup MwSt., Abrechnung & Vertragsrecht-Guide: 0% USt. Regeln, BGB-Laufzeiten & 31-Tage-Kündigung
Da die netcup GmbH ein deutsches Infrastrukturunternehmen mit Sitz in Karlsruhe (Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe) ist, unterliegen sämtliche Verträge, Steuerberechnungen und Kündigungsfristen dem deutschen Gesetz (*Bürgerliches Gesetzbuch* – BGB sowie *Umsatzsteuergesetz* – UStG). Nach der deutschen Preisangabenverordnung (PAngV) zeigt der öffentliche Shop auf netcup.com standardmäßig Bruttopreise inklusive 19 % deutscher Mehrwertsteuer (MwSt.) an. Kunden außerhalb der EU (z. B. Schweiz, Großbritannien, USA, Kanada, Singapur) sowie EU-Unternehmen außerhalb Deutschlands mit gültiger VIES-USt-IdNr. (z. B. Österreich, Niederlande, Frankreich) erhalten ihre Rechnungen jedoch gesetzlich zu 0 % Umsatzsteuer (sofortige Ersparnis von 15,97 % gegenüber dem Bruttopreis). Dieser Leitfaden erklärt die exakten Steuerregeln, die vollständige Netto-/Brutto-Preistabelle, die BGB-Vertragsverlängerungsregeln sowie die rechtssichere Kündigung im CCP vor Ablauf der 31-Tage-Frist.
VORAUSSETZUNGEN // ANFORDERUNGEN
CHECKLISTE- ✓ Korrekte Rechnungsadresse und passendes Zahlungsmittel für die Erstbestellungs-Verifizierung (KYC)
- ✓ Für EU-Unternehmen außerhalb Deutschlands: Gültige USt-IdNr. für das VIES-Reverse-Charge-Verfahren
Wichtige Erkenntnisse (Key Takeaways)
KURZFAZIT-
01 15,97 % niedrigere Nettopreise (
Brutto / 1,19): Durch den Wegfall der 19 % MwSt. (bzw. durch den Vorsteuerabzug für deutsche Unternehmen) sinkt jeder Tarif rechnerisch um 15,97 % – der RS 1000 G12.5 fällt beispielsweise von 21,73 €/Monat brutto auf 18,26 €/Monat netto und mit unserem 2-Monate-Gratis-Gutschein (6874nc...) auf effektiv 15,22 €/Monat netto im 1. Jahr (-30,0 % gegenüber dem Brutto-Listenpreis). -
02 Vier gesetzliche Umsatzsteuer-Regime: (1) Nicht-EU-Kunden / Drittland (z. B. Schweiz, UK, USA) zahlen 0 % USt.; (2) EU-Unternehmen außerhalb Deutschlands (z. B. Österreich
ATU...) mit gültiger VIES-USt-IdNr. zahlen 0 % USt. per Reverse-Charge; (3) Deutsche Unternehmen & Privatkunden zahlen 19 % MwSt. (Unternehmen ziehen die Vorsteuer voll ab); (4) EU-Privatkunden außerhalb Deutschlands zahlen den jeweiligen nationalen EU-Mehrwertsteuersatz (OSS). -
03 Deutsches BGB-Vertragsrecht & Schutz nach Monat 12: Standard- und Gutscheintarife besitzen eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten (
Mindestvertragslaufzeit: 12 Monate) bei 0,00 € Setup. Nach dem *Gesetz für faire Verbraucherverträge* (§ 309 Nr. 9 BGB) verlängern sich Verbraucherverträge nach Ablauf des ersten Jahres auf unbestimmte Zeit und sind jederzeit mit 1 Monat Frist kündbar. -
04 Strikte 31-Tage-Kündigungsfrist (
Kündigungsfrist: 31 Tage): Damit ein Vertrag exakt zum Ende der ersten 12 Monate ausläuft, muss die Kündigung im Customer Control Panel (CCP) mindestens 31 Kalendertage vor Vertragsende hinterlegt werden. - 05 Ausschalten im SCP beendet NICHT den Vertrag: Das Herunterfahren einer VM oder das Löschen der Festplatte im SCP beendet die Abrechnung nicht, da die Hardware für Sie reserviert bleibt. Nur eine formelle Kündigung im CCP beendet die Zahlungspflicht.
📑 Inhaltsverzeichnis (5 Abschnitte) ▼
- 01 1. Deutsches & Europäisches Umsatzsteuerrecht: Wer zahlt bei Netcup 0 % MwSt.?
- 02 2. Komplette Brutto (19 % MwSt.) vs. Netto (0 % USt.) Preis- & Gutscheintabelle (G12.5)
- 03 3. Neukunden-Verifizierung (KYC) & Ablauf der Erstbestellung
- 04 4. Deutsches Vertragsrecht (BGB): 12 Monate Mindestvertragslaufzeit & 31 Tage Kündigungsfrist
- 05 5. Schritt-für-Schritt-Kündigung im CCP & Unterstützte Zahlungsmethoden
1. Deutsches & Europäisches Umsatzsteuerrecht: Wer zahlt bei Netcup 0 % MwSt.?
Gemäß der deutschen Preisangabenverordnung (*PAngV*) müssen Online-Shops, die sich auch an deutsche Endverbraucher richten, ihre Preise inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer von 19 % ausweisen.
Sobald Sie jedoch im Bestellprozess oder in Ihrem Customer Control Panel (CCP) Ihre Rechnungsadresse und Ihren Kontotyp (Privatperson vs. Unternehmen/Organisation) hinterlegen, wendet die Steuer-Engine von Netcup automatisch eines der vier gesetzlichen Steuerregime nach dem Umsatzsteuergesetz (UStG) an:
| Kundenkategorie | Beispiel-Länder | Anwendbarer Steuersatz | Gesetzliche Grundlage | Nachweis & Einstellung im CCP |
|---|---|---|---|---|
| Nicht-EU Privatperson oder Unternehmen (Drittland) | Schweiz (CH), Großbritannien (UK), Norwegen (NO), USA, Kanada, Singapur, Australien | 0 % USt. (Steuerfreier Export) | § 3a Abs. 2 / Abs. 4 UStG (Leistungsort im Drittland) | Verifizierte Wohn-/Firmenadresse im Drittland & passendes Zahlungsmittel beim KYC |
| EU-Unternehmen (außerhalb Deutschlands) mit VIES USt-IdNr. | Österreich (AT), Niederlande (NL), Frankreich (FR), Polen (PL), Irland (IE), Spanien (ES) | 0 % USt. (Reverse-Charge-Verfahren) | Art. 196MwStSystRL (2006/112/EG) & § 13b UStG | Kontotyp „Unternehmen“ + gültige USt-IdNr. (Live-Prüfung über die EU-VIES-Schnittstelle) |
| Deutsches Unternehmen, Freiberufler oder Privatperson | Bundesrepublik Deutschland (DE) | 19 % deutsche MwSt. | § 1 Abs. 1 Nr. 1 & § 12 Abs. 1 UStG | Deutsche Unternehmen & Freiberufler machen die 19 % als Vorsteuerabzug (§ 15 UStG) geltend |
| EU-Privatperson (außerhalb Deutschlands, ohne USt-IdNr.) | Alle 26 nicht-deutschen EU-Mitgliedstaaten (B2C) | Nationaler EU-Mehrwertsteuersatz (z. B. 20 % in AT) | EU One-Stop-Shop (OSS) Regelung für elektronische Dienstleistungen | Automatische Berechnung anhand des EU-Wohnsitzlandes |
So aktivieren Unternehmen in Österreich & der EU das 0 % Reverse-Charge-Verfahren
Wenn Sie ein Unternehmen oder Einzelunternehmen außerhalb Deutschlands in der EU führen (z. B. eine GmbH oder e.U. in Österreich mit ATU... oder eine B.V. in den Niederlanden mit NL...), wählen Sie bei der Registrierung den Kontotyp Organisation / Unternehmen und tragen Sie Ihre vollständige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer inklusive Länderkürzel ein.
Achten Sie darauf, dass Firmenwortlaut und Anschrift im CCP exakt mit den im EU-VIES-Register (ec.europa.eu/taxation_customs/vies/) gespeicherten Daten übereinstimmen. Nach erfolgreicher VIES-Prüfung stellt Netcup alle Rechnungen netto zu 0 % USt. mit dem Vermerk *„Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers / Reverse Charge“* aus.
2. Komplette Brutto (19 % MwSt.) vs. Netto (0 % USt.) Preis- & Gutscheintabelle (G12.5)
Da die Herausrechnung der 19 % Mehrwertsteuer dem Teiler 1,19 entspricht (Netto = Brutto / 1,19), liegt der Nettopreis exakt 15,97 % unter dem Brutto-Listenpreis. In Kombination mit unseren Freimonat- und 30 %-Dauerrabatt-Gutscheinen auf /coupons/ reduziert sich der effektive Netto-Monatspreis im 1. Jahr um 30,0 % bis 41,2 % gegenüber dem Brutto-Schaufensterpreis.
Beim Kostenvergleich mit US-amerikanischen Cloud-Anbietern (wie DigitalOcean, Linode/Akamai oder Vultr) ist zu beachten, dass US-Provider auf ihren Angebotsseiten stets Nettopreise ohne Umsatzsteuer ausweisen und die Mehrwertsteuer erst im letzten Bestellschritt aufschlagen, während Netcup nach deutscher PAngV standardmäßig Bruttopreise inklusive 19 % MwSt. anzeigt:
| Produkt-Tarif | Listenpreis Brutto (19% MwSt.) | Reiner Nettopreis (0% USt.) | Aktiver Gutschein | Jahr-1 Effektiv Brutto | Jahr-1 Effektiv Netto (0% USt.) |
|---|---|---|---|---|---|
| RS 500 G12.5 | 12,93 € / Mon. | 10,86 € / Mon. | 5,00 € Neukunden-Code (36nc...) | 12,93 € / Mon. | 10,86 € / Mon. (-15,9 % vs. Brutto) |
| RS 1000 G12.5 | 21,73 € / Mon. | 18,26 € / Mon. | 2 Monate gratis (6874nc...) | 18,11 € / Mon. | 15,22 € / Mon. (-30,0 % vs. Brutto) |
| RS 2000 G12.5 | 40,70 € / Mon. | 34,20 € / Mon. | 1 Monat gratis (6875nc...) | 37,31 € / Mon. | 31,35 € / Mon. (-23,0 % vs. Brutto) |
| RS 4000 G12.5 | 77,83 € / Mon. | 65,40 € / Mon. | 5,00 € Rabatt (36nc...) | 77,41 € / Mon. | 65,05 € / Mon. (-16,4 % vs. Brutto) |
| RS 8000 G12.5 | 148,42 € / Mon. | 124,72 € / Mon. | 1 Monat gratis (6876nc...) | 136,05 € / Mon. | 114,33 € / Mon. (-23,0 % vs. Brutto) |
| VPS pico G11.5s | 2,21 € / Mon. | 1,85 € / Mon. | Regulärer Basistarif | 2,21 € / Mon. | 1,85 € / Mon. (-16,3 % vs. Brutto) |
| VPS nano G11.5s | 3,69 € / Mon. | 3,10 € / Mon. | Regulärer Basistarif | 3,69 € / Mon. | 3,10 € / Mon. (-15,9 % vs. Brutto) |
| VPS 500 G12.5 | 8,26 € / Mon. | 6,94 € / Mon. | Regulärer Basistarif | 8,26 € / Mon. | 6,94 € / Mon. (-16,0 % vs. Brutto) |
| VPS 1000 G12.5 | 14,50 € / Mon. | 12,18 € / Mon. | 1 Monat gratis (6877nc...) | 13,29 € / Mon. | 11,17 € / Mon. (-23,0 % vs. Brutto) |
| VPS 2000 G12.5 | 26,92 € / Mon. | 22,62 € / Mon. | 1 Monat gratis (6878nc...) | 24,68 € / Mon. | 20,74 € / Mon. (-23,0 % vs. Brutto) |
| VPS 4000 G12.5 | 45,36 € / Mon. | 38,11 € / Mon. | 1 Monat gratis (6879nc...) | 41,58 € / Mon. | 34,93 € / Mon. (-23,0 % vs. Brutto) |
| VPS 8000 G12.5 | 67,11 € / Mon. | 56,39 € / Mon. | 1 Monat gratis (6880nc...) | 61,52 € / Mon. | 51,69 € / Mon. (-23,0 % vs. Brutto) |
| Webhosting 2000 | 4,03 € / Mon. | 3,39 € / Mon. | 30 % Dauerrabatt (5207nc...) | 2,82 € / Mon. | 2,37 € / Mon. (-41,2 % vs. Brutto) |
| Webhosting 4000 | 8,10 € / Mon. | 6,81 € / Mon. | 30 % Dauerrabatt (5208nc...) | 5,67 € / Mon. | 4,77 € / Mon. (-41,1 % vs. Brutto) |
| Webhosting 8000 | 13,17 € / Mon. | 11,07 € / Mon. | 30 % Dauerrabatt (5209nc...) | 9,22 € / Mon. | 7,75 € / Mon. (-41,2 % vs. Brutto) |
3. Neukunden-Verifizierung (KYC) & Ablauf der Erstbestellung
Wenn Sie als Neukunde (Neukunde) Ihre erste Bestellung auf netcup.com absenden, belastet Netcup Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal-Konto noch nicht im selben Moment im Shop. Stattdessen durchläuft die Erstbestellung einen zweistufigen Verifizierungsprozess.
Da Netcup dedizierte Hardware-Ressourcen und saubere IPv4-Subnetze ohne Vorauskasse-Kaution bereitstellt, prüft das Compliance-Team neue Kundenprofile vor der Freischaltung auf Plausibilität. Der Ablauf gliedert sich in zwei Schritte:
- ▪ Stufe 1 — Bestelleingangsbestätigung & Prüfung: Direkt nach dem Absenden des Warenkorbs (inklusive Ihres eingelösten Gutscheins) erhalten Sie eine automatische
Bestelleingangsbestätigung. Während der deutschen Geschäftszeiten prüft das Netcup-Team die Neukundendaten – bei Bedarf erfolgt eine kurze automatisierte Telefon-/SMS-PIN-Verifizierung oder Adressprüfung. - ▪ Stufe 2 — CCP-Zugangsdaten & Steuerstatus-Aktivierung: Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie Ihre
Kundennummersamt Passwort für das Customer Control Panel (CCP), Ihr korrekter Umsatzsteuerstatus (z. B. 0 % USt. für die Schweiz oder AT/NL Reverse-Charge) wird fest im Profil hinterlegt und Ihr Server wird innerhalb weniger Minuten automatisch provisioniert.
Die Betrugsprävention von Netcup gleicht die IP-Geolokalisierung Ihrer Bestellung mit dem angegebenen Wohnsitzland ab. Schalten Sie bei der erstmaligen Registrierung Ihres Kundenkontos unbedingt VPN-Dienste oder Proxies aus, damit Ihre Bestellung ohne Rückfragen freigegeben wird.
4. Deutsches Vertragsrecht (BGB): 12 Monate Mindestvertragslaufzeit & 31 Tage Kündigungsfrist
Das Verständnis des Unterschieds zwischen stundenbasierten Cloud-Instanzen und deutschen Dauerschuldverhältnissen nach BGB schützt zuverlässig vor ungewollten Vertragsverlängerungen.
Wenn Sie einen Netcup Root-Server oder VPS im Standard-/Gutscheintarif bestellen, schließen Sie einen verbindlichen Vertrag über 12 Monate Mindestvertragslaufzeit ab:
- ▪ Mindestvertragslaufzeit (
Mindestvertragslaufzeit): Beträgt bei allen Freimonat-Gutscheintarifen und beim Webhosting 12 Monate (bei 0,00 € Einrichtungsgebühr). - ▪ Abrechnungszeitraum (
Abrechnungszeitraum): Das Intervall der Rechnungsstellung (bei Servern meist monatlich oder 6-monatlich im Voraus). Auch wenn ein 12-Monats-Vertrag monatlich mit 18,26 € netto (21,73 € brutto) abgerechnet wird, bleibt die vereinbarte Vertragslaufzeit 12 Monate. - ▪ 31-Tage-Kündigungsfrist (
Kündigungsfrist: 31 Tage): Möchten Sie einen Vertrag exakt zum Ablauf der ersten 12 Monate beenden, muss Ihre Kündigung im CCP mindestens 31 Kalendertage vor dem Vertragsende vorliegen. - ▪ Verbraucherschutz nach Ablauf des 1. Jahres (§ 309 Nr. 9 BGB): Durch das deutsche *Gesetz für faire Verbraucherverträge* verlängern sich Verbraucherverträge nach Ablauf der initialen 12 Monate auf unbestimmte Zeit und können jederzeit mit einer Frist von 1 Monat gekündigt werden.
Vertragsbeginn (Bereitstellung): 04.11.2026
Gutschein-Zeitraum (RS 1000 2 Mon. frei): 04.11.2026 bis 04.01.2027 (0,00 € berechnet)
Bezahlte Monate im 1. Vertragsjahr: 04.01.2027 bis 04.11.2027 (10 × 18,26 € netto / 21,73 € brutto)
Ende der 12-monatigen Mindestlaufzeit: 04.11.2027
Spätester Kündigungsstichtag (Jahr 1): 03.10.2027 (mindestens 31 Kalendertage vor dem 04.11.2027)
# Praxis-Tipp: Sie können im CCP bereits am 1. Tag (04.11.2026) die Kündigung „Zum Ende der Vertragslaufzeit“
# vormerken, wenn der Server am 04.11.2027 automatisch ohne Verlängerung auslaufen soll! Befehlserklärung: Wenn Sie im Netcup CCP die Kündigung „Zum Ende der Vertragslaufzeit“ vormerken, wird Ihr Server NICHT sofort abgeschaltet – er läuft regulär bis zum letzten bezahlten Tag der 12 Monate weiter und endet dann automatisch.
5. Schritt-für-Schritt-Kündigung im CCP & Unterstützte Zahlungsmethoden
Gemäß § 312k BGB stellt die netcup GmbH im Customer Control Panel (CCP) eine transparente elektronische Kündigungsfunktion bereit, mit der sich Verträge per Mausklick ohne Support-Ticket kündigen oder vormerken lassen:
So kündigen Sie einen Vertrag fristgerecht im CCP
Um eine Vertragsbeendigung zum Ablauf der regulären Laufzeit einzutragen, gehen Sie wie folgt vor:
- ▪ Schritt 1: Loggen Sie sich in das Customer Control Panel (
https://www.customercontrolpanel.de) ein. - ▪ Schritt 2: Klicken Sie links auf Produkte (
Products) und anschließend auf das Lupen-Symbol neben dem gewünschten Root-Server-, VPS- oder Webhosting-Tarif. - ▪ Schritt 3: Wechseln Sie auf den Reiter Kündigung (
Cancel). - ▪ Schritt 4: Wählen Sie die Option „Zum Ende der Vertragslaufzeit“ (
At the end of the contract period), prüfen Sie das angezeigte Enddatum und bestätigen Sie die Kündigung. - ▪ Schritt 5: Sie erhalten umgehend eine automatische
Kündigungsbestätigungper E-Mail. Sollten Sie den Server später doch weiterbetreiben wollen, können Sie die vorgemerkte Kündigung im selben Menü bis kurz vor Ablauf mit einem Klick wieder zurücknehmen.
Unterstützte Zahlungsarten & 14-tägiges Zahlungsziel
Netcup unterstützt vier primäre Zahlungswege: SEPA-Lastschrift (für Bankkonten im SEPA-Raum), Kreditkarte / Debitkarte (Visa, Mastercard) mit 3D-Secure, PayPal sowie Banküberweisung (Überweisung). Alle im CCP ausgestellten Rechnungen haben ein reguläres Zahlungsziel von 14 Tagen und stehen als GoBD-konforme PDF-Dokumente für Ihre Buchhaltung zum Download bereit.
Für Kunden aus der Schweiz (CHF) oder Großbritannien (GBP) empfiehlt sich bei der Zahlung von Euro-Rechnungen die Nutzung einer Kreditkarte ohne Fremdwährungsgebühr (z. B. Wise Business, Revolut oder Neon/Yuh) anstelle der internen PayPal-Währungsumrechnung, um den Wechselkursaufschlag von 3 % bis 4 % zu vermeiden.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
GEPRÜFTE ANTWORTENEndet die Abrechnung, wenn ich meinen Server im Server Control Panel (SCP) ausschalte oder lösche?
Nein! Anders als bei stundenbasierten Cloud-Providern mieten Sie bei Netcup dedizierte Hardware-Kapazitäten auf Vertragsbasis. Wenn Sie Ihre VM im SCP herunterfahren, bleiben Ihre EPYC-Kerne, Ihr DDR5-RAM, Ihr NVMe-Speicher und Ihre IPv4-Adresse exklusiv für Sie reserviert. Die Berechnung endet erst, wenn eine formelle Kündigung im Customer Control Panel (CCP) wirksam wird.
Kann ich die Kündigung schon Monate im Voraus im CCP eintragen, um die 31-Tage-Frist nicht zu verpassen?
Ja, absolut. Sie können sich direkt am ersten Tag nach der Bereitstellung in das CCP einloggen, unter Produkte → [Server] → Kündigung die Option „Zum Ende der Vertragslaufzeit“ wählen und den Server sorgenfrei 12 Monate lang nutzen. Falls Sie ihn behalten möchten, nehmen Sie die Kündigung vor Ablauf einfach per Klick zurück.
Wie entfällt die 19 % deutsche MwSt. für Kunden aus der Schweiz, Großbritannien oder den USA?
Wählen Sie bei der Registrierung Ihr Wohnsitzland außerhalb der EU aus. Sobald Ihr Kundenkonto verifiziert ist, stellt Netcup Ihr Rechnungsprofil dauerhaft auf 0 % USt. um und berechnet auf allen Rechnungen ausschließlich den Nettopreis (Brutto / 1,19).
Wie funktioniert das 14-tägige gesetzliche Widerrufsrecht bei Netcup?
Gemäß § 355 BGB steht privaten Verbrauchern (Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, nicht jedoch Geschäftskunden/B2B) ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss zu, wobei für bereits in Anspruch genommene Leistungszeiträume ein anteiliger Wertersatz berechnet werden kann.
Was passiert, wenn ich eine Rechnung bei Netcup versehentlich zu spät bezahle?
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen fällig. Bei Überschreitung versendet Netcup zunächst eine kostenfreie Zahlungserinnerung, gefolgt von Mahnstufen (Mahnungen), die zu einer vorübergehenden Sperrung des Servers (Mahnsperre) führen können, bis der Betrag ausgeglichen ist. Ein SEPA-Lastschriftmandat oder eine automatische PayPal-/Kreditkarten-Zahlung im CCP schützt zuverlässig vor Fristversäumnissen.
Kann ich einen laufenden Netcup-Serververtrag auf eine andere Person oder Firma übertragen (Inhaberwechsel)?
Ja. Netcup unterstützt die offizielle Vertragsübernahme (Inhaberwechsel) zwischen zwei verifizierten CCP-Kundenkonten – eine Funktion, die in der Community häufig genutzt wird, um begehrte G11/G12-Altverträge oder Black-Friday-Special-Editions weiterzugeben.
QUELLEN // GEPRÜFTE TECHNISCHE DOKUMENTATION
- [1] Netcup GmbH General Terms and Conditions (AGB) (https://www.netcup.com/en/terms-and-conditions)
- [2] European Commission VIES VAT Number Validation (https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/)
- [3] Netcup Customer Control Panel (CCP) (https://www.customercontrolpanel.de/)